Interneti është një rrjet global që lidh kompjuterë dhe pajisje të ndryshme në të gjithë botën. Ai na lejon të ndajmë informacion, të komunikojmë, dhe të qasemi në përmbajtje të ndryshme si faqe interneti, video, dhe aplikacione. Falë internetit, mund të kërkojmë për informacione, të bisedojmë me njerëz të tjerë, dhe të kryejmë aktivitete të shumta online në mënyrë të shpejtë dhe të lehtë.

Për t'u lidhur në internet, nevojitet një pajisje si telefon, tablet, apo kompjuter, si dhe një lidhje interneti nga një ofrues shërbimi, si Interfiber. Në shtëpi ose në zyrë, mund të lidheni përmes Wi-Fi, që shpërndan internetin nga një pajisje e quajtur router. Nëse jeni në lëvizje, mund të përdorni edhe të dhënat mobile nga telefoni juaj. Thjesht zgjidhni rrjetin Wi-Fi dhe futni fjalëkalimin, ose aktivizoni të dhënat mobile për qasje të menjëhershme në internet.

Për të kuptuar nëse interneti juaj po funksionon mirë, mund të kontrolloni disa gjëra të thjeshta:

1. Shpejtësia e shkarkimit dhe ngarkimit: Mund të përdorni teste shpejtësie online (si Speedtest.net) për të parë sa shpejt janë këto nivele krahasuar me planin tuaj të internetit. Shpejtësia më e lartë tregon një lidhje më të mirë.

2. Koha e ngarkimit të faqeve: Nëse faqet ngarkohen shpejt dhe videot luhen pa ndërprerje, atëherë interneti juaj është i mirë.

3. Stabiliteti i lidhjes: Nëse interneti ndërpritet shpesh ose bie papritur, mund të ketë probleme me lidhjen ose pajisjet e rrjetit tuaj.

4. Lojërat dhe thirrjet video: Nëse lojërat online apo thirrjet video nuk kanë ndërprerje ose vonesa, kjo tregon se lidhja është e mirë dhe e qëndrueshme.

Nëse hasni probleme të vazhdueshme, mund të kontaktoni ofruesin tuaj të shërbimit për ndihmë. Na kontaktoni

Paketa Klani im ofron disa kanale të njohura shqiptare dhe ndërkombëtare që përfshijnë:

1. TV Klan: Kanali kryesor me një gamë të gjerë programesh si lajme, seriale, filma, dhe spektakle argëtuese.
2. Klan Plus: Një kanal që ofron ritransmetime dhe përmbajtje të përzgjedhur nga TV Klan, si dhe emisione specifike.
3. Klan News: Kanal i dedikuar për lajme dhe informacione aktuale nga Shqipëria dhe bota.
4. Klan Music: Kanal muzikor për shijuesit e muzikës shqiptare dhe ndërkombëtare.

Kjo paketë mund të përditësohet për të shtuar kanale të reja. Për listën e plotë dhe të përditësuar të kanaleve, ju rekomandojmë të vizitoni faqen zyrtare të aplikacionit Klani im.

Për të aplikuar për një lidhje interneti me Interfiber, thjesht na kontaktoni përmes një prej këtyre mënyrave:

1. Telefononi ekipin tonë të shitjeve për informacion mbi paketat dhe për t'u udhëzuar në hapat e aplikimit.
2. Na vizitoni në dyqanin tonë, ku mund të merrni informacion të plotë dhe të plotësoni dokumentet e nevojshme.
3. Aplikoni online duke na dërguar një kërkesë përmes faqes sonë të internetit ose rrjeteve sociale; ekipi ynë do t'ju kontaktojë për të përfunduar procesin.

Jemi këtu për t'ju ndihmuar me çdo hap të aplikimit dhe për të garantuar që të lidhni internetin sa më shpejt!

Për të parë kanale televizive përmes internetit, ju nevojitet një pajisje si një smart TV, Android Boks, kompjuter, tablet ose telefon dhe një lidhje e mirë interneti. Ja disa mënyra të thjeshta:

1. Përdorni aplikacione të transmetimit live (streaming): Shumë ofrues televizivë dhe platforma online ofrojnë aplikacione të posaçme për transmetimin e kanaleve televizive live. Shkarkoni aplikacionin dhe regjistrohuni për të parë kanalet e preferuara.

2. Faqet e internetit të kanaleve televizive: Shumë kanale ofrojnë transmetim live direkt nga faqet e tyre të internetit, ku mund të lidheni dhe të ndiqni programet në kohë reale. (Klani IM, News24, MCN,  RTSH,  Digitalb,  TringIPTV,  Tibo USA etj)

3. Platforma IPTV: Ju mund të përdorni një abonim IPTV, i cili ju ofron qasje në një shumëllojshmëri kanalesh televizive nga pajisja juaj e zgjedhur. (Klani IM,  RTSH,  Digitalb,  TringIPTV,  Tibo USA etj)

4. Platformat e njohura të streaming: Shërbime si YouTube, Netflix, dhe të ngjashme ofrojnë përmbajtje televizive dhe filma përmes internetit, duke përfshirë disa kanale live ose seriale. Platforma YouTube ju mundëson të ndiqni programacionet e shumë kanaleve televizive, të cilat publikojnë programet e tyre online. Kjo ju lejon t'i shikoni edhe pasi transmetimi live ka përfunduar, duke ju dhënë mundësinë të aksesoni përmbajtjen në çdo kohë që ju përshtatet.

Nëse keni nevojë për ndihmë për të konfiguruar ndonjë nga këto opsione, mund të kontaktoni shërbimin tonë të asistencës.

Për të qëndruar të sigurt në internet, ndiqni këto këshilla të thjeshta:

1. Përdorni fjalëkalime të forta dhe të ndryshme për llogaritë tuaja dhe mos i ndani ato me të tjerët.

2. Aktivizoni autentifikimin me dy faktorë për llogaritë tuaja të rëndësishme, duke shtuar një shtresë të dytë sigurie përveç fjalëkalimit.

3. Shmangni rrjetet publike Wi-Fi për veprime të rëndësishme (si bankimi ose blerjet online). Nëse duhet të përdorni një rrjet publik, përdorni një VPN (Virtual Private Network) për më shumë siguri.

4. Mos klikoni në linke të dyshimta ose të panjohura që mund t'ju vijnë përmes email-it ose mesazheve, sepse mund të jenë përpjekje për mashtrim.

5. Azhurnoni rregullisht pajisjet dhe aplikacionet tuaja për të mbajtur sistemet të mbrojtura nga kërcënimet e reja të sigurisë.

6. Kujdesuni për privatësinë tuaj online, duke rishikuar cilësimet e privatësisë në rrjetet sociale dhe duke ndarë vetëm informacionet e nevojshme.

Duke ndjekur këto hapa, mund të shijoni përfitimet e internetit pa rrezikuar sigurinë dhe privatësinë tuaj.

Për të instaluar aplikacionin Klani im, ndiqni këto hapa të thjeshtë:

1. Për pajisjet Android:

   • Hyni në aplikacionin Google Play Store nga telefoni ose tableti juaj Android.
   • Kërkoni për "Klani im" në fushën e kërkimit.
   • Zgjidhni aplikacionin nga rezultatet e kërkimit dhe klikoni butonin Install (Instalo).
   • Gjithashtu mund te instaloni manualisht aplikacionin duke klikuar ketu dhe duke vazhduar me hapat e instalimit.

2. Për pajisjet iOS (iPhone/iPad):

   • Hyni në App Store nga pajisja juaj iOS.
   • Kërkoni për "Klani im" në fushën e kërkimit.
   • Zgjidhni aplikacionin dhe klikoni Get (Merr) për ta instaluar.

3. Për Smart TV:

   • Nëse keni një Smart TV, mund të kontrolloni në dyqanin e aplikacioneve të televizorit tuaj (si Google Play Store për Android TV ose App Store për Apple TV).
   • Kërkoni për "Klani im," zgjidhni aplikacionin dhe klikoni për ta instaluar.

Pasi të jetë instaluar, hapeni aplikacionin dhe regjistrohuni ose identifikohuni për të nisur shikimin e programeve.

Kompania Interfibër nuk gjeneron apo transmeton kanale televizive, por me internetin super të shpejtë që ofrojmë, ju mund të shikoni çdo transmetim televiziv që ju nevojitet duke instaluar programet e përshtatshme në pajisjet tuaja. Ja disa opsione popullore:

1. Klani im: Një aplikacion i cili ofrohet falas që mund të shkarkohet në çdo televizor smart ose pajisje Android Box. Ndiqni hapat për instalim në linkun përkatës.

2. Digitalb Kudo: Ky aplikacion ju lejon të shikoni programet e Digitalb përmes internetit duke u abonuar dhe zgjedhur paketën e përshtatshme për ju.

3. MyTring IPTV: Një platformë e njohur për transmetime IPTV, me shumë kanale të disponueshme.

4. Tibo USA IPTV: E përshtatshme për ata që kërkojnë qasje në kanale nga USA dhe më gjerë.

5. YouTube: Platformë e fuqishme falas ku shumë providerë ofrojnë live streaming të programeve të tyre. Gjithashtu, mund të shikoni në çdo kohë ritransmetime të programeve të publikuara pas transmetimit live.

Duke përdorur një lidhje interneti të fuqishme nga Interfibër, mund të shijoni transmetimet tuaja të preferuara në çdo kohë, me cilësi të lartë dhe pa ndërprerje.

Për të siguruar një lidhje sa më të mirë interneti në shtëpi, pozicioni i routerit ka një ndikim të madh. Ja disa këshilla për vendosjen e routerit në një vend optimal:

1.    Vendoseni në një vend në qendër: Përdorni një vend në mes të shtëpisë, në mënyrë që sinjali të shpërndahet sa më njëtrajtshëm dhe të mbulojë të gjitha dhomat.

2.    Niveli i routerit: Vendoseni në një nivel të mesëm, jo shumë afër dyshemesë dhe jo shumë afër tavanit. Një pozicion i ulët mund të reduktojë shpërndarjen e sinjalit, ndërsa një vendosje shumë e lartë mund ta bllokojë atë.

3.    Shmangni pengesat: Vendosni routerin larg objekteve të mëdha metalike, si frigoriferët, ngrohësit e ujit, ose mure të trasha, që mund të pengojnë sinjalin. Po ashtu, shmangni vendosjen në qoshe të mbyllura si dollapë ose në pasqyre që pasqyrojnë sinjalin.

4.    Larg pajisjeve elektronike të tjera: Pajisjet e tjera elektronike pranë routerit si mikrovalët, telefoni celular, dhe pajisje të tjera mund të ndërhyjnë në sinjalin Wi-Fi, prandaj vendoseni routerin larg këtyre pajisjeve.

5.    Mbajeni routerin në dhomën që përdorni më shumë: Nëse qëndroni shumicën e kohës në një dhomë të caktuar (p.sh., në sallon ose kuzhinë) dhe kërkoni maksimumin e performancës së internetit, vendoseni routerin pikërisht në këtë dhomë. Kjo ndihmon që sinjali të mos ketë pengesa, duke siguruar lidhje më të fortë dhe të qëndrueshme për pajisjet mobile.

6.    Përdorni një router me antena të rregullueshme: Nëse routeri ka antena të jashtme, mund t’i rregulloni ato për të përmirësuar shpërndarjen e sinjalit në drejtimin që ju duhet.

Vendosja e routerit në një pozicion të mirë mund të përmirësojë ndjeshëm shpejtësinë dhe stabilitetin e lidhjes Wi-Fi në shtëpi.

Një dritë e kuqe statike ose pulsuese në modem tregon zakonisht një problem me linjën e internetit, që mund të shkaktohet nga dëmtime fizike të lidhjes. Ja çfarë mund të jetë duke ndodhur dhe hapat që duhet të ndiqni:

1. Keputje e telit të fibrës optike: Një ndërprerje e plotë në kabllon e fibrës, qoftë brenda shtëpisë apo jashtë saj, do të shkaktojë një dritë të kuqe në modem. Nëse shihni që kablloja është e dëmtuar ose e këputur, kontaktoni menjëherë ekipin tonë të suportit teknik për ndërhyrje.

2. Përdredhje ose përthyerje e fibrës optike: Një përthyerje ose përdridhje e fibrës përtej një këndi të caktuar mund të pengojë sinjalin e dritës që kalon përmes fibrës optike, duke shkaktuar ndërprerje të sinjalit dhe ndezjen e dritës së kuqe në modem. Kjo mund të ndodhë kur përpiqeni të mbështillni kabllon dhe krijohen unaza të ngushta gjate linjes se telit te fibres që e deformojnë sinjalin.

Në këtë rast, ju mund ta zgjidhni vetë problemin duke drejtësuar kabllon dhe duke e lënë atë të lirë dhe të sheshtë. Kjo do të lejojë që fibra të rikthehet në pozicionin e saj të mëparshëm dhe, nëse sinjali rikthehet, drita e kuqe do të fiket dhe modemi do të kthehet në funksionim normal.

Nëse edhe pas përpjekjes për të drejtësuar fibrën, drita e kuqe është ende e ndezur, ju lutemi njoftoni menjëherë ekipin tonë të suportit teknik për një kontroll më të detajuar dhe për të zgjidhur çështjen sa më parë.

Duke ndjekur këto hapa, mund të kuptoni dhe ndoshta të zgjidhni çështjen me dritën e kuqe në modem tuaj.

Nëse emri i WiFi-së (SSID) nuk shfaqet në pajisjen tuaj, kjo mund të tregojë një problem me ruterin ose telefonin. Ja disa hapa që mund të ndiqni për ta zgjidhur:

1. Kontrolloni nëse WiFi është i aktivizuar në telefon: Sigurohuni që opsioni WiFi në telefonin tuaj të jetë i ndezur. Shkoni te "Cilësimet" > "WiFi" dhe sigurohuni që është i aktivizuar.

2. Rifreskoni listën e rrjeteve WiFi: Nëse nuk e shihni emrin e WiFi-së, provoni të rifreskoni listën e rrjeteve të disponueshme duke e rinisur kërkimin për WiFi në cilësimet e pajisjes tuaj.

3. Ristartoni ruterin: Shkëputeni ruterin nga priza për 10-15 sekonda dhe rilidhni përsëri. Prisni pak që ruterin të rifillojë plotësisht dhe pastaj kontrolloni nëse emri i WiFi-së shfaqet në telefon.

4. Sigurohuni që WiFi-ja nuk është fshehur: Disa routera kanë mundësinë për të fshehur emrin e rrjetit (SSID). Kontrolloni cilësimet e ruterit për të siguruar që SSID është i dukshëm. Nëse emri është fshehur, do t'ju duhet ta shtoni manualisht në telefon duke shkuar te "Cilësimet" > "WiFi" > "Shto rrjet" dhe duke shkruar emrin dhe fjalëkalimin e WiFi-së.

5. Kontrolloni butonin WiFi në ruter: Disa routera kanë një buton fizik për të aktivizuar ose çaktivizuar WiFi-në, zakonisht me emërtimin "WiFi". Ky buton e ndez dhe fik WiFi-në sa herë që shtypet dhe nëse është fikur WiFi, kjo mund të shoqërohet me fikjen e dritës së gjelbër për WiFi në pjesën ballore të ruterit. Kini kujdes të mos e ngatërroni këtë buton me ndonjë buton tjetër (si ai i rivendosjes), pasi ai mund të bëjë reset të ruterit në gjendjen fillestare të fabrikës dhe të shkaktojë ndërprerje të internetit, duke kërkuar ndihmën e teknikëve për rivendosje.

6. **Kontrolloni distancën dhe pengesat**: Nëse jeni larg ruterit ose keni mure të trasha mes jush dhe ruterit, sinjali mund të jetë shumë i dobët për t'u shfaqur në pajisje. Afrohuni pranë ruterit dhe kontrolloni përsëri.

7. **Kontrolloni për ndërhyrje nga pajisje të tjera**: Disa pajisje elektronike mund të shkaktojnë ndërhyrje në sinjalin WiFi, si mikrodalësat ose telefonat pa kabllo. Shmangni vendosjen e këtyre pajisjeve pranë ruterit.

8. **Kontrolloni versionin e softuerit**: Sigurohuni që telefoni juaj dhe ruterin janë përditësuar me versionet më të fundit të softuerit.

Nëse emri i WiFi-së ende nuk shfaqet pas këtyre hapave, mund të ketë një problem më të thellë me ruterin ose cilësimet e tij. Në këtë rast, kontaktoni suportin teknik të Interfiber për ndihmë të mëtejshme.

Për të matur shpejtësinë e internetit tuaj dhe për të siguruar që po merrni shpejtësinë që prisni, ndiqni këto hapa:

1. Përdorni një pajisje të lidhur direkt me ruterin: Nëse është e mundur, lidhni një pajisje (kompjuter ose laptop) direkt me kabllo me ruterin për të marrë një matje më të saktë. Lidhjet WiFi mund të ndikohen nga pengesa dhe distanca, duke e bërë testin më pak të saktë.

2. Përdorni një faqe të besueshme për testin e shpejtësisë: Hyni në një faqe të besueshme për matjen e shpejtësisë, siç janë:
   - Speedtest.net
   - Fast.com
   - Testmy.net

3. Zgjidhni serverin më të afërt (opsionale): Shumë faqe testimi ju lejojnë të zgjidhni serverin më të afërt gjeografikisht, që mund të japë rezultate më të sakta.

4. Sigurohuni që pajisjet e tjera të jenë të shkëputura: Shkëputni pajisjet e tjera të lidhura me ruterin, si telefona, televizorë ose kompjuterë të tjerë, që të mos ndikojnë në matjen.

5. Kryeni testin e shpejtësisë: Klikoni "Begin Test" ose "Go" dhe prisni disa sekonda për rezultatet. Testi do të masë shpejtësinë e shkarkimit (download) dhe ngarkimit (upload), si dhe vonesën (ping).

Nëse shpejtësia është më e ulët nga ajo që prisni, provoni të rindizni pajisjet ose të kontaktoni suportin teknik të Interfiber për ndihmë të mëtejshme.